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平台开通了全国统一的12333热线，为劳动者和用人单位提供24小时在线咨询服务。专业客服团队解答劳动合同、工资福利、社保缴纳等劳动保障相关问题，提供及时、专业的咨询解答。
12333劳动保障网提供了便捷的服务功能，如网上申报、查询进度、投诉举报等。劳动者可以通过网站或微信公众号在线申领社保卡、申请失业保险等，足不出户即可享受便捷的劳动保障服务。
12333劳动保障网开辟了维权投诉渠道，受理劳动争议、侵犯劳动权益等问题投诉。平台收集投诉信息，并与相关部门协调配合，帮助劳动者维护合法权益，保障劳动关系和谐稳定。
12333劳动保障网定期发布劳动保障政策解读，帮助劳动者和用人单位正确理解、遵守劳动保障法律法规。通过官方渠道的政策解读，避免误解和错误执行，维护劳动者的合法权益。
平台开展劳动保障宣传教育活动，通过网站、微信公众号、媒体合作等方式，普及劳动保障知识，提高劳动者和用人单位的劳动保障意识。通过宣传教育，促进劳动关系和谐发展。
12333劳动保障网收集、分析劳动保障领域的数据信息，定期发布劳动保障统计报告。这些报告为劳动保障决策提供数据支撑，为改善劳动保障政策和服务提供依据。
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